SAP 9 komunikasi Ketenagakerjaan, Teknik Penyusunan Resume, Latihan Menyusun Resume dan Lamaran Kerja

KOMUNIKASI BISNIS

SAP 9

contoh lamaran kerja

2.1       Pentingnya Komunikasi Ketenagakerjaan

Komunikasi yang baik merupakan hal yang penting di berbagai lingkungan ketika berinteraksi antara sesama manusia. Akan tetapi saat menyangkut komunikasi di tempat kerja, komunikasi yang baik menjadi sebuah elemen integral dari kesuksesan sebuah bisni dan juga merupakan faktor penting dalam hubungan klien, profitabilitas, efektivitas tim, dan keterlibatan karyawan.

Salah satu manfaat dari komunikasi yang baik di tempat kerja adalah karyawan dapat menjadi lebih terlibat. Berkomunikasi bukanlah sekadar berbicara semata, ketika budaya komunikasi yang baik terbentuk didalam tim atau di tempat kerja, maka karyawan dapat lebih terlibat dalam pekerjaan yang selaras dengan tujuan dan sasaran perusahaan. Komunikasi yang baik dapat dilakukan melalui cara-cara berikut:

·      Memberikan alat untuk lebih memahami kebutuhan dan tujuan karyawan.

·      Memahami apa yang dapat memberikan motivasi kepada karyawan.

·      Memahami bakat dan keterampilan karyawan yang mungkin tidak diperhatikan.

·      Menumbuhkan bakat dan keterampilan dengan cara yang sesuai dengan tujuan perusahaan.

·      Meningkatkan hubungan antara rekan kerja untuk lingkungan kerja yang lebih positif.

·      Meningkatkan hubungan yang lebih baik dengan para pemimpin perusahaan.

2.2       Teknik Penyusunan Resume

            Istilah resume atau daftar riwayat hidup memang bukan sesuatu yang baru bagi mereka yang telah memasuki pintu gerbang dunia kerja, karena resume merupakan salah satu syarat yang sangat penting bagi dunia kerja. Dalam dunia bisnis, istilah resume sering disebut CV (Curriculum Vitae). Menurut KC Bay, resume sebenarnya merupakan presentasi penjualan formal diri yang penting.

Dalam mempersiapkan resume, 3 hal yang perlu dilakukan :

1.         Mencari informasi penting (esensi)

2.         Merencanakan resume

3.         Membuat resume

·         Mencari informasi penting

Sebelum membuat resume, langkah pertama yang dilakukan adalah mencari informasi penting yang relevan dengan yang diinginkan. Dapat dilakukan dengan analisis diri (self analysist), analisis karir (carrier analysis) dan analisis pekerjaan (job analysis).

a.       Analisis Diri

Analisis diri akan membantu mengenali diri sendiri secara mendalam termasuk mengenali kelebihan dan kekurangan.

b.      Analisis Karir

Dalam melakukan analisis ini, kita juga membuat dan mejawab segala pertanyaan yang berkaitan dengan karir di masa depan.

c.       Analisis Pekerjaan

Lulusan perguruan tinggi belum memiliki pengalaman kerja. Tahap awal memasuki dunia kerja, perusahaan menyediakan program orientasi dan pelatihan bagi karyawan baru.

·         Perencaan Resume

Dalam merencanakan resume ada 3 hal yaitu :

a.       Tujuan Karir

Yang perlu diperhatikan dalam iklan lowongan kerja adalah beberapa posisi pekerjaan yang dibutuhkan oleh pencari kerja. Ada lowongan yang menggunakan bahasa inggris dan bahasa Indonesia. Dan kita harus memutuskan posisi mana yang akan kita pilih untuk menjadi tujuan karir.

b.      Informasi Pribadi

Data pribadi yang tercantum dalam resume adalah nama, tempat, dan tanggal lahir, alamat rumah, jenis kelamin. Kita dapat menambahkan data lain yang berkaitan dengan pekerjaan yang kita pilih dan kita harus memperhatikan syarat-syarat pekerjaan dan karakteristik pribadi sebelum mengajukan lamaran dan membuat resume.

c.       Referensi

Referensi adalah orang-orang tertentu yang memberikan surat rekomendasi, yang berisi berbagai hal yang mereka ketahui tentang kita. Orang-orang memberikan referensi akan menambah kredibilitas penambah referensi. Salah satu keuntungan dalam menggunakan referensi di resume ini adalah untuk meyakinkan kepada organisasi atau pencari kerja atau perusahaan tentang prestasi dan kemampuan positif kita.

·         Pembuatan Resume

Resume dapat dibuat dalam berbagai bentuk. Resume yang baik, menekankan pada kompatibilitas kualifikasi kita dan prospektif persyaratan kerja. Resume mencakup : nama, alamat lengkap, tujuan kerja, kualifakasi, informasi pribadi, dan referensi. Yang termasuk dalam informasi pribadi (personal) adalah : Pendidikan (pernyataan pendidikan tertinggi, kemudian yang lebih rendah, dan sebagainya beserta tanggal mulainya dan lulusnya). Berbagai keterampilan (bahasa asing, komputer, desain, dsb). Hobi (musik, olahraga, seni). Penghargaan (juara lomba ilmiah, dsb). Keanggotaan social (organisasi semasa kuliah atau di masyarakat umum). Informasi tersebut harus relevan dengan pekerjaan yang kita inginkan. Di bagian referensi cari orang-orang yang mengetahui tentang kemampuan dan prestasi yang kita raih semasa kuliah maupun masa kerja.

§  Menulis Resume yang Sempurna

Resume yang sempurna adalah rasume yang mampu menanggapi kebutuhan dan pilihan pembaca serta menghindari beberapa kesalahan umum. Kesalahan umum yang sering dikeluhkan oleh petugas rekruitmen ketika membaca resume sebagai berikut:

1.    Resume dibuat terlalu panjang, sehingga berkesan tidak tegas dan kemungkinan besar memasukkan data yang tidak relevan sehingga tidak akan mencapai sasaran.

2.    Resume yang ditulis terlalu singkat, sehingga tidak memberikan informasi/data yang cukup bagi pembaca untuk melakukan penelaahan yang lebih dalam.

3.    Format penulisan resume kurang baik, inden tidak konsisten, kurang memperhatikan tanda baca dan sejenisnya, sehingga isi resume sulit dimengerti.

4.    Terlalu banyak menggunakan kalimat yang bersifat kompleks. Alangkah baiknya kalau kalimat yang digunakan bersifat sederhana atau simple.

5.    Resume mengandung banyak kesalahan ketik/tulis dan yang lebih fatal lagi kesalahan penyusunan kalimat.

Menurutu Bovee and Thill (2002:645), untuk membuat resume yang baik, perlu diperhatikan empat hal, yaitu:

1.      Kerapian (neatness)

2.      Kesederhana (simplicity)

3.      Keakurat (accouracy)

4.      Kejujuran (honesty)

Dalam menulis resume, usahakan menggunakan kertas yang bersih dan berkualitas baik, jangan ada coret-coretan, dan ketiklah dengan memilih huruf yang baik. Aturlah format resume serapi mungkin, enak dibaca, dan berisi. Disamping kerapian, bahasa yang digunakan hendaknya jelas, sederhana, tidak bertele-tele. Lagi pula, informasi yang disajikan haruslah informasi yang akurat. Yang lebih penting lagi adalah bahwa informasi yang kita sajikan adalah benar, tidak mengada-ada. Dengan kata lain, berikan informasi sejujurnya. Apabila kita ternyata ketahuan memberikan informasi secara tidak jujur, maka kerugianlah yang akan kita dapatkan.

2.3       Latihan Penyusunan Resume

§  Langkah-langkan Menulis Resume yang Benar

Untuk dapat meringkas resume yang benar maka sobat harus memperhatikan langkah-langkah dibawah ini :

·         Membaca Teks Asli

Membaca teks asli sangatlah penting guna mengetahui isi dan memahami maksud dari penulis. Kita dapat membacanya berulang-ulang supaya lebih paham tentang naskah tersebut.

Kita juga dapat mencatat istilah yang sulit dipahami dan mencari maknanya supaya dapat mempermudah dalam melakukan penulisan resume. Hal tersebut juga membantu dalam mengetahui gambaran umum dari sudut pandang penulis.

·         Menentukan dan Mencatat Gagasan Utama

Tentukan gagasan utama dari naskah/tulisan yang kita buat. Jangan lupa untuk mencatatnya supaya mempermudah kita pada tahap selanjutnya.

·         Mulai Menulis Resume

Pergunakanlah gambaran umum tentang keseluruhan isi jurnal/naskah yang telah terbayang diotak kita dan hasil pencatatan gagasan utama tadi untuk dibuat resume. Ingat, urutan paragraf untuk pembuatan resume harus sesuai dengan naskah aslinya. Jika pada jurnal biasanya banyak sub babnya, kita gak perlu ikutin jurnal untuk membuat poin-poin sub bab juga karena resume merupakan ringkasan singkat jadi buatlah resume dalam bentuk paragraf demi paragraf saja. Kemudian kalimat-kalimat dalam resume yang kita buat diganti dengan kalimat-kalimat baru yang sekaligus menggambarkan kembali isi dari naskah aslinya.

·         Membaca Kembali Resume yang Telah Dibuat

Setelah resume yang anda buat selesai, maka anda harus membacanya kembali untuk memastikan tidak ada kesalahan baik dari penulisan maupun dari isi resume yang anda buat. Resume yang anda buat harus sesuai dengan Bahasa Indonesia yang baik dan benar. Selanjutnya, setelah resume selesai dibuat maka pembuat resume harus membacanya kembali untuk memeriksa apakah ada kesalahan penulisan. Beberapa hal yang perlu diperiksa diantaranya:

§  Penggunaan bahasa Indonesia yang baik dan benar

§  Penggunaan ejaan yang benar

§  Penggunaan tanda baca yang benar

§  Memeriksa kesesuaian antara resume dengan naskah aslinya

2.4       Teknik Penyusunan Surat Lamaran Kerja

Surat lamaran kerja adalah surat yang digunakan oleh oelh seseorang untuk melamar kerja pada suatu organisasi/lembaga yang membutuhkan karyawan atau pimpinan pada perusahaan tertentu. Pada umumnya ketika melamar kerja, seseorang harus menulis surat lamaran kerja yang dilengkapi dengan sebuah resume (daftar riwayat hidup).

Pendekatan yang dapat digunakan dalam membuat surat lamaran kerja adalah pendekatan Attention, Interest, Desire, and Action (AIDA). Penjelasan lebih rinci tentang masing-masing pendekatan AIDA tersebut dapat dijelaskan sebagai berikut:

1.    Attention (Perhatian)

Artinya, pelamar kerja harus dapat meyakinkan pihak organisasi/lembaga pencari kerja (pembaca) bahwa pelamar kerja memiliki sesuatu yang bermanfaat atau dapat menumbuhkan rasa tertarik bagi pembaca. Jelaskan ide/gagasan yang membuat pembaca antusias untuk menyimak apa yang anda tuliskan. Pembaca tentunya  bertanya-tanya tentang manfaat yang ia peroleh. Pelamar kerja dapat juga mengemukakan tentang bagaimana ia mendapatkan informasi lowongan kerja dan alasan mengapa ia tertarik pada posisi jabatan tersebut.

2.    Interest (Menarik)

Artinya, pelamar kerja harus dapat menarik perhatian pembaca dengan menjelaskan relevansi pessan-pesan yang disampaikan. Dalam hal ini, pelamar perlu menjelaskan dan menegaskan bahwa kualifikasi yang dibutuhkan tersebut relevan dengan kemampuan yang dimiliki dan ia yakin mampu menyelesaikan pekerjaan tersebut dengan baik.

3.    Desire (Hasrat)

Artinya, pelamar kerja harus dapat menumbuhkan hasrat pembaca untuk mengetahui lebih jauh apa yang sudah dituliskan dalam surat tersebut. Pelamar kerja juga dapat meyakinkan pembaca melalui bukti-bukti pendukung yang relevan dengan posisi yang dikehendaki.

4.    Action (Tindakan)

Artinya, pelamar kerja harus dapat memberikan saran kepada pembaca untuk mengambil suatu tindakan tertentu berkaitan dengan harapan/keinginannya dalam menulis surat tersebut. Salah satu tindakan tertentu yang dapat dilakukan oleh pembaca adalah memberikan kesempatan untuk melakikan wawancara keraja (job interview).

2.5       Latihan Menysusun Lamaran Kerja

1. Paragraf Pembuka

Surat lamaran kerja sebagaimana bentuk surat-surat bisnis yang lain, harus dibuat sebaik mungkin dan menarik perhatian bagi pembaca. Surat lamaran kerja harus menyatakan secara jelas bahwa pelamar kerja sedang melamar suatu pekerjaan, sehingga ia perlu juga mengidentifikasi jenis pekerjaan yang diminati.

Surat lamaran kerja yang baik, yang menarik perhatian pembacanya, perlu mencantumkan hal-hal berikut ini:

a.       Rangkuman

Pada bagian awal surat lamaran kerja, pelamar kerja perlu mengemukakan kualifikasi yang dimiliki, yang paling relevan dengan jabatan yang diinginkan dan jelaskan bahwa kualifikasi tersebut akan menguntungkan/memberikan manfaat bagi perusahaan atau lembaga yang dilamar.

b.      Nama

Pelamar kerja dapat menyebutkan nama seseorang yang sudah dikenal oleh pembaca (yang menawarkan kerja) atau seseorang yang menyarankan pelamar kerja untuk melamar pekerjaan di perusahaan atau lembaga tersebut. Meskuipun demikian, pemenuhan terhadap kualifikasi yang dibutuhkan tetap menjadi penilaian yang pertama dan utama. Pada umumnya, pola ini digunakan ketika lowongan/kesemoatan kerja tersebut hanya digunakan untuk kepentingan internal organisasi tersebut, misalnya jumlah karyawan baru yang dibutuhkan hanya satu orang, maka pola rekrutmennya cenderung tertutup, buka terbuka.

c.       Sumber Publikasi

Sebutkan dari mana pelamar kerja mendapat informasi tentang adanya lowongan kerja di perusahaan tersebut. Sumber informasi ini antara lain surat kabar, majalah, radio (sebutkan nama surat kabar/majalah dan tanggal penerbitan, atau nama radio dan tanggal diumumkan). Dalam surat lamaran jelaskan secara singkat bahwa pelamar kerja memenuhi persyaratan yang dikehendaki oelh perusahaan.

d.      Pertanyaan

Gunakan kalimat tanya pada awal paragraf untuk menarik perhatian pembaca yang menunjukkan bahwa pelamar kerja mengetahui problem, kebutuhan, dan tujuan suatu organisasi serta mempunyai keinginan untuk membantu memecahkan masalah tersebut. Jadi, hal itu akan memberikan manfaat bagi pembaca.

e.       Cuplikan Berita

Pelamar kerja dapat mengambil cuplikan berita di surat kabar atau majalah yang menyebutkan bahwa suatu perusahaan sedang merencanakan membuka kantor cabang, memperkenalkan produk baru, atau memerlukan tenaga operator, dan sebagainya.

2. Paragraf Pertengahan

Setelah menarik perhatian pembaca pada awal paragraf, pelamar kerja perlu menyajikan kualifikasi yang dimilikinya untuk mengisi suatu pekerjaan yang diinginkannya. Dalam suatu ruangan yang singkat (mungkin tidak boleh lebih dari tiga paragraf) pelamar kerja tidak boleh mengulang apa yang sudah dinyatakan dalam resume. Usahakan penjelasan dalam paragraf tersebut benar-benar sangat diminati dan sangat diharapkan pembaca

Dalam paragraf pertengahan ini pelamar kerja perlu mendiskusikan kualifikasi yang dimilikinya dari sudut pandang pembaca yang mencakupi:

a.                   Pendidikan

Kebanyakan para lulusan suatu perguruan tinggi mempertimbangkan pendidikan sebagai kualifikasi yang paling penting. Jika demikian, mereka harus menempatkan pendidikan pada bagian yang pertama, baik pada surat lamaran maupun pada resume. Pada bagian pendidikan ini, pelamar kerja akan dapat:

1)    Menunjukkan bahwa ia mempunyai latar belakang dalam dunia bisnis yang mencakup luas dan bidang tertentu secara mendalam.

2)    Menunjukkan bagaimana pendidikannya relevan dengan jenis pekerjaan yang dilamar.

3)    Menjelaskan bagaimana dan mengapa ia menambahkan bidang studi pilihan penting di luar bidang studi ini.

b.                  Pengalaman Kerja

Berbagai jenis pekerjaan yang pernah dilakukan, terutama yang berhubungan dengan pekerjaan yang dilamar, dapat digunakan dapat membantu memperkuat kualifikasi yang dimilikinya. Dalam hal ini, pelamar kerja perlu menyatakan secara jelas berbagai fungsi atau kegiatan yang dapat dilakukan. Atas dasar itu, pelamar kerja akan dapat menunjukkan kepada pembaca bahwa:

1)    Pelamar kerja memperolah suatu pengalaman yang dapat membantu mempercepat penyelesaian tugas/pekerjaan baru.

2)    Pelamar kerja akan dapat melakukan adaptasi dan mencoba bekerja sama dengan lingkungan.

3)    Pelamar kerja dapat memikul tanggung jawab suatu pekerjaan dengan lebih baik.

4)    Pelamar kerja adalah orang yang mampu bekerja keras

c.                   Sikap, Minat, Aktivitas, dan Kualitas

Selain latar belakang pendidikan dan pengalaman kerja, pelamar kerja dapat menambahkan berbagai informasi tambahan yang dapat mendukung pekerjaan yang dilamar. Pelamar kerja dapat menjelaskan tentang kemampuannya dalam melakukan kerja sama dengan orang lain, sikap pelamar kerja terhadap bidang pekerjaan, perusahaan, suasana kerja, dan kualitas personal (kegiatan ekstrakurikuler dan sejenisnya).

3.  Paragraf Penutup

Paragraf terakhir dari surat lamaran kerja pada umumnya berisi suatu harapan tindakan sebagaimana yang terdapat pada surat-surat penjualan. Pelamar kerja dengan jelas menyatakan keinginannya untuk melakukan wawancara sesuai dengan waktu yang telah disediakan oleh organisasi perusahaan atau lembaga yang dilamar.

Untuk mempermudah pihak perusahaan menghubunginya, pelamar kerja perlu memberikan alamat yang jelas dan lengkap, termasuk nomoe telepon, faksimile (kalau ada), alamat e-mail (bila ada), dan jam berapa pelamar kerja dapat dihubungi, pagi, siang atau malam hari. Untuk beberapa perusahaan, barangkali pelamar kerja perlu melampirkan amplop plus prangko balasannya. Namun, ada juga beberapa organisasi perusahaan yang tidak mensyaratkan untuk melampirkan prangko balasan.

Hal-hal yang wajib diperhatikan sebelum membuat surat lamaran kerja adalah cara yang benar untuk meneliti hasilnya. Ada beberapa hal dan cara yang harus diperhatikan, antara lain :

1.         Surat lamaran harus impresif

Isi surat lamaran hendaknya memunculkan kesan simpatik, intinya uraikan jati diri secara menarik.

2.         Surat lamaran harut menarik minat calon atasan

Buatlah surat lamaran kerja yang ketika orang mulai membacanya, akan langsung tertarik untuk mengetahui lebih lanjut seperti apakah criteria kita, ingat kesan pertama sangatlah penting.

3.         Sebutkan kualifikasi yang diraih dalam surat lamaran

Prestasi pendidikan dan pengalaman kerja harus disebutkan, dengan tujuan untuk menunjukkan bahwa kita memiliki prestasi dan pengalaman yang patut dipertimbangkan.

4.         Gunakan bahasa yang enak dibaca, ringkas dan padat

Gunakan bahasa yang sederhana dan ringkas, kita mempunyai kesempatan lain untuk menjelaskan semua kelebihan yang kita miliki pada saat wawancara nanti, maka dari itu gunakan penjelasan yang singkat dan efektif.

5.         Perhatikan kalimat dalam surat lamaran

Dalam pembuatan surat lamaran kerja hendaknya gunakan kalimat yang tidak efektif, kalimat yang diulang-ulang tanpa alas an, ejaan yang salah, maupun penggunaa tata bahasa yang buruk.

6.         Tujuan dan alasan melamar

Pada surat lamaran kerja yang kita buat cantumkan tujuan dan alasan kita melamar di perusahaan tersebut.

7.         Kerapihan surat

Agar lamaran mudah dibaca jangan menulis dengan tinta yang tipis dan hindari penggunaan tipp-ex, gunakan kertas yang bagus, bersih, tidak kusut dan tidak mudah terkoyak.

8.         Buat surat lamaran dengan tulisan tangan atau ketikan komputer

Jika memungkinkan buat surat lamaran kerja dengan ketikan komputer, kecuali jika dipersyaratkan ditulis dengan tangan. Jika ketikan komputer menggunakan tipe tulisan Time New Roman, gunakan jenis font standard font 12 untuk memberi kesan formal.

DAFTAR PUSTAKA

Dewi, Sutrisna. 2006. Komunikasi Bisnis. Jogjakarta: Penerbit Andi.

http://www.pradipha.com/2014/02/penulisan-resume.html

Purwanto, Djoko. 2011. Komunikasi Bisnis. Jakarta: Penerbit Erlangga.

SAP 7 Mengkomunikasikan Informasi Lewat Internet dan Teknologi Lain

KOMUNIKASI BISNIS

SAP 7

1.      Mengkomunikasikan Informasi Lewat Internet dan Teknologi Lain

Dalam dunia bisnis Teknologi Informasi dan Komunikasi dimanfaatkan untuk perdagangan secara elektronik atau dikenal sebagai E-Commerce. E-Commerce adalah perdagangan menggunakan jaringan komunikasi internet.Komunikasi adalah suatu proses penyampaian dan penerimaan pesan atau informasi diantara dua orang atau lebih dengan harapan terjadinya pengaruh yang positif atau menimbulkan efek tertentu yang diharapkan. Komunikasi adalah persepsi dan apresiasi. Persaingan yang keras dalam dunia bisnis tentunya sangat membutuhkan suatu perusahaan yang dapat menangani akan hal itu diberbagai situasi yang menantang. Semua bisnis tentunya juga membutuhkan semua informasi yang sangat actual, cepat, dan dapat dipercaya, yang mana nta semua permasalahan tersebut hanya nta diselesaikan melalui Teknologi Informasi dan Komunikasi ( ICT ). Pergerakan bisnis yang semakin cepat menuntut komunikasi ( suara, data, dan informasi ) yang lebih cepat guna mempertahankan pelanggan, pemasok, dan bahkan dalam menghadapi persaingan.

            1.      Telepon Sebagai Media Komunikasi Bisnis

Pada awalnya, komunikasi dalam dunia bisnis dilakukan dengan menggunakan suatu perangkat komunikasi yang disebut telepon, dimana dengan alat ini para pelaku bisnis dapat menyampaikan informasi dan berkomunikasi dengan pihak lain dalam rangka menjalankan bisnisnya.

            2.      Internet Sebagai Salah Satu Media Komunikasi Bisnis

Internet dapat diartikan sebagai jaringan computer luas dan besar yang mendunia, yaitu menghubungkan pemakai computer dari suatu Negara ke Negara lain di seluruh dunia, dimana didalamnya terdapat berbagai sumber daya informasi mulai dari yang statis hingga yang dinamis dan interaktif.

Secara umum ada banyak manfaat yang dapat diperoleh apabila seseorang mempunyai akses ke internet. Berikut ini sebagian dari apa yang tersedia di internet :

·         Informasi untuk kehidupan pribadi : kesehatan, rekreasi, hobby, pengembangan pribadi, rohani, social.

·         Informasi untuk kehidupan professional/pekerja : sains, teknologi, perdagangan, saham, komoditas, berita bisnis, asosiasi profesi, asosiasi bisnis, dan berbagai forum komunikasi.

Satu hal paling menarik ialah keanggotaan internet tidak mengenal batas Negara, ras, kelas ekonomi, ideology, atau factor factor lain yang biasanya dapat menghambat pertukaran pikiran. Internet adalah suatu komunitas dunia yang sifatnya sangat demokratis serta memiliki kode etik yang dihormati segenap anggotanya. Manfaat internet terutama diperoleh melalui kerjasama antar pribadi atau kelompok tanpa mengenal batas jarak dan waktu.

Untuk lebih meningkatkan kualitas sumber daya manusia di Indonesia, sudah waktunya para professional Indonesia memanfaatkan jaringan internet dan menjadi bagian dari masyarakat informasi dunia. Situs web perusahaan misalnya, menyediakan berbagai informasi. Banyak perusahaan dewasa ini menggunakan situs web untuk mengiklankan produk, menerima pesanan produk, meminta umpan balik pelanggan dan menerima karyawan. Mereka juga menggunakan internet untuk berkomunikasi dengan kelompok terpilih ( pilihan ). Salah satu penggunaan internet sebagai media komunikasi bisnis adalah dengan penggunaan e-mail, karena e-mail adalah sarana internet yang nta menyajikan tulisan. Bagi dunia bisnis, jejaring telekomunikasi awalnya digunakan seperti halnya jejaring listrik, distribusi air, dan jejaring utilitas lain. Ini merupakan sumber yang penting, tetapi dulu perusahaan memiliki pengaruh yang kecil. Perusahaan-perusahaan memiliki pilihan yang terbatas atas layanan yang diperoleh dari penyediaan layanan yang dikelola secara monopoli. Hari ini, para pengguna korporat meletakkan bersama keseluruhan jejaring di bawah kontrol mereka, memotong-pintas jejaring publik sebagian atau seenuhnya. Deregulation dan teknologi digital baru telah mengizinkan perusahaan untuk secara sadar merancang dan mengoperasikan jejaring telekomunikasi internal dan privat untuk meningkatkan posisi kompetitif mereka. Apa yang dulunya merupakan biaya untuk menjalankan bisnis, sekarang menjadi sumber keuntungan kompetitif. Penerapan Teknologi Informasi dan Komunikasi banyak digunakan para usahawan. Kebutuhan efisiensi waktu dan biaya menyebabkan setiap pelaku usaha merasa perlu menerapkan teknologi informasi dalam lingkungan kerja. Penerapan Teknologi Informasi dan Komunikasi menyebabkan perubahan bada kebiasaan kerja. Misalnyapenerapan Enterprice Resource Planning (ERP). ERP adalah salahsatu aplikasi perangkat lunak yang mencakup sistem manajemen dalam perusahaan, cara lama kebanyakan.

2.      Menemukan, Mengevaluasi, dan Memproses Informasi

1.      Menemukan Informasi

Pertanyaan bagi semua pencari informasi pada saat membutuhkan informasi adalah dimanakah saya dapat menemukan informasi yang saya butuhkan? Bagaimana saya mengetahuinya? Maka pengetahuan dalam mengidentifikasi berbagai jenis sumber informasi perlu dipahami oleh pencari informasi untuk mengetahui dimana informasi tersebut dapat ditemukan kembali.

Dengan menempatkan lokasi sumber yang sesuai dengan topic atau subjek maka akan mudah menemukan informasi yang sesuai tersebut. Dan juga dalam kegiatan menempatkan lokasi ini adalah pengetahuan apa saja sumber – sumber informasi tersebut dan adalah sarananya untuk dapat menemukan informasi itu perlu dipahami bagaimana cara menggunakannya oleh pencari informasi.

2.      Mengidentifikasi atau Mengevaluasi Informasi

Mendefinisikan informasi disini dimaksudkan adalah bagaimana kita dalam mencari informasi dapat benar – benar mengetahui apakah informasi yang dicari itu adalah yang dibutuhkan untuk menjawab dan membantu dalam menyelesaikan tugas atau keperluan akan suatu informasi. Untuk itu diperlukan keterampilan dan kemampuan untuk benar – benar mengetahui apa kegunaan informasi itu bagi pencari informasi sehingga tidak sia – sia, namun informasi itu akan bermanfaat baginya. Oleh karena itu perlu dipertanyakan sebelum mengambil keputusan mengapa membutuhkan informasi tentang sesuatu tersebut sehingga memunculkan alasan yang tepat. Mendefinisikan informasi dalam model literasi informasi lain sering pula dilaksanakan dalam proses pengidentifikasian informasi dimana dalam proses ini pencari informasi harus mampu memberi definisi dan mengidentifikasikan topic atau subjek, menentukan dan memahami sasara penyajian, menetapkan format yang sesuai dengan rencana yang dipikirkan, mengetahui atas permasalahannya dengan solusinya. Dengan demikian dapat menentukan semua kemungkinan berdasarkan sumber – sumber yang tersedia.

3.      Memilih Informasi

Proses memilih informasi ini dilakukan dengan cara pencari informasi memilih informasi yang relevan, sehingga informasi yang dibutuhkan akan dapat digunakan dengan baik. Pencari informasi menentukan sumber mana yang sesuai atau tidak, terlalu mudah dan terlalu sulit. Informasi yang didapat apakah nta dipercaya? Dan pencari informasi dapat mencatat informasi yang relevan dengan cara membuat catatan atau atau membuat rekaman dan pengorganisasian visual seperti grafik, bagan, carta, dan lain – lain yang sesuai dengan kebutuhan.

4.      Mengolah Informasi

Informasi yang beragam dan bermacam – macam perlu dipilah – pilah sehingga dapat dibedakan ntara fakta, pendapat, gossip atau informasi sampah sehingga nantinya dapat digunakan informasi itu dengan baik. Pencari informasi yang paling tahu tentang kecukupan informasi yang akan digunakan, apakah akan menggunakan semua informasi yang ada atau tidak. Informasi dapat digabungkan dari berbagai sumber yang tidak sama. Dengan pembelajaran dapat mengecek ada tidaknya bias dalam sumber, mengatur informasi yang diperoleh dalam urutan yang logis dan menggunakan pengorganisasian visual untuk membandingkan atau membuat kontras informasi – informasi yang diperoleh.

5.      Mempresentasikan Informasi

Pada proses ini, pencari informasi telah mendapatkan apa yang diperoleh yaitu informasi yang dibutuhkan dan setelah berasimilasi, maka dapat terbentuk informasi baru yang dapat disebarluaskan dalam format yang berbeda dari aslinya. Oleh sebab itu, kini dibutuhkan cara bagaimana memberikan informasi itu dengan mempraktekan aktivitas penyajian dengan berbagai informasi dengan orang lain atau pihak yang sesuai. Mempresentasikan disini berarti pula memaparkan informasi dalam format yang tepat dan menyusun informasi dengan menggunakan peralatan yang sesuai kepada siapa informasi ini disampaikan sehingga menarik perhatian. Bila informasi ini dapat disampaikan dengan mudah dan jelas kepada penerimanya berarti berhasil. Untuk itu diperlukan pula keterampilan dan kemampuan dalam berkomunikasi, berhubungan dengan orang dan mempromosikan akan sesuatu informasi.

6.      Mengakses Informasi

Dengan mengakses informasi, kita dapat menilai apa yang harus dipelajari dari informasi ini, dalam setiap tahap dari proses informasi dapat menerima masukan dari orang lain atau audiens dimana informasi ini disampaikan sehingga kita mendapatkan tanggapan dari suatu karya yang dihasilkan. Dan untuk merefleksikan seberapa jauh keberhasilan yang telah mereka lakukan, sehingga dapat menentukan apakah masih diperlukan keterampilan baru dan dapat mempertimbangkan apa yang dapat dilakukan lebih baik pada kesempatan berikutnya.

3.      Mengkomunikasikan Informasi Lewat Grafik dan Alat Visual Lainnya

Desain komunikasi visual memegang peranan yang sangat penting dalam kehidupan kita sehari-hari. Kemanapun kita pergi kita akan menjumpai informasi-informasi yang berkomunikasi secara visual. Tanda-tanda dan rambu-rambu lalu lintas, poster-poster promosi tentang restoran, hotel dan sebagainya, semua dapat memberikan informasi kepada pengamatnya yang terdiri dari berbagai kelompok usia dan berasal dari berbagai kalangan dan golongan. Hal ini juga yang membedakan desain komunikasi visual dari seni murni, di mana desain komunikasi visual harus bersifat universal (dapat dimengerti oleh semua orang), sedangkan dalam seni murni lebih bersifat emosional, di mana maksud dari seniman itu tidak harus dapat diartikan dan dibaca oleh orang lain.

           

Pengertian dan Fungsi Desain Komunikasi Visual

Desain komunikasi visual adalah desain yang mengkomunikasikan informaasi dan pesan yang ditampilkan secara visual. Desainer komunikasi visual berusaha untuk mempengaruhi sekelompok pengamat. Mereka berusaha agar kebanyakan orang dalam target group (sasaran) tersebut memberikan respon positif kepada pesan visual tersebut. Oleh karena itu desain komunikasi visual harus komunikatif, dapat dikenal, dibaca dan dimengerti oleh target group tersebut. Seorang desainer komunikasi visual yang profesional harus memiliki pengetahuan dan kemampuan yang luas tentang komunikasi visual. Selain visualisasi dan bakat yang baik dalam berkomunikasi secara visual, ia juga harus mempunyai kemampuan untuk menganalisa suatu masalah, mencari solusi dari masalah tersebut dan mempresentasikan secara visual. Alat-alat canggih seperti komputer dan printer yang up to date hanya berfungsi sebagai sarana untuk meningkatkan produktivitas. Dalam perkembangannya selama beberapa abad, desain komunikasi visual mempunyai tiga fungsi dasar, yaitu sebagai sarana identifikasi, sebagai sarana informasi dan instruksi, dan yang terakhir sebagai sarana presentasi dan promosi.

                  a.       Desain Komunikasi Visual Sebagai Sarana Identifikasi

Fungsi dasar yang utama dari desain komunikasi visual adalah sebagai sarana identifikasi. Identitas seseorang dapat mengatakan tentang siapa orang itu atau dari maana alasanya. Demikian juga suatu benda atau produk, jika mempunyai identitas akan mencerminkan kualitas produk itu dan mudah dikenali, baik oleh produsennya maupun konsumennya. Kita akan lebih mudah membeli minyak goreng dengan menyebutkan merek X ukuran Y liter daripada hanya mengatakan membeli minyak goreng saja. Atau kita akan membeli minyak goreng merek X karena logonya berkesan bening, bersih dan sehat.

b.      Desain Komunikasi Visual Sebagai Sarana Informasi dan Instruksi

Sebagai sarana informasi dan instruksi, desain komunikasi visual bertujuan menunjukkan hubungan antara suatu hal dengan hal yang lain dalam petunjuk, arah, posisi dan skala contohnya peta, diagram, simbol, dan penunjuk arah. Informasi akan berguna apabila dikomunikasikan kepada orang yang tepat, pada waktu dan tempat yang tepat, dalam bentuk yang dapat dimengerti, dan dipresentasikan secara logis dan konsisten. Simbol-simbol yang kita jumpai sehari-hari seperti tanda dan rambu lalu lintas, simbol-simbol di tempat-tempat umum seperti telepon umum, toilet, restoran, dan lain-lain harus bersifat informatif dan komunikatif, dapat dibaca dan dimengerti oleh oraang dari berbagai latar belakang dan kalangan. Inilah sekali lagi salah satu alasan mengapa desain komunikasi harus bersifat universal.

c.       Desain Komunikasi Visual Sebagai Sarana Presentasi dan Promosi

Tujuan dari desain komunikasi visual sebagai sarana presentasi dan promosi adalah untuk menyampaikan pesan, mendapatkan perhatian (atensi) dari mata (secara visual) dan membuat pesan tersebut dapat diingat, contohnya poster. Penggunaan gambar dan kata-kata yang diperlukan sangat sedikit, mempunyai satu makna dan mengesankan,. Umumnya, untuk mencapai tujuan ini, maka gambar dan kata-kata yang digunakan bersifat persuasif dan menarik, karena tujuan akhirnya adalah untuk dapat menjual suatu produk atau jasa.

DAFTAR PUSTAKA

Dewi, Sutrisna. 2006. “Komunikasi Bisnis” Denpasar. Penerbit Andi.

http://buddiilcapitano.blogspot.com/2014/06/penggunaan-teknologi-informasi-dalam.html (diakses pada tanggal 4 November 2018)